Gestão de Contratos e SLA

Orientadora: Carla Hoffmaister

Objetivo: Capacitar equipe para gestão de contratos de produtos e serviços, buscando melhor desempenho financeiro e operacional e estimulando o relacionamento com fornecedores.

Cronograma:

Processo de contratação:

RFI, RFP E RFQ ;

Avaliação de fornecedores já contratados;

Elaborando e gerenciando contratos;

Atividades aplicadas;

SLA- Service Level Agreement:

Cláusulas Importantes;

Abordagem ;

índices de Reajuste ;

Formas de Pagamento;

Prazo de Vigência e Renovação ;

Penalidades e Bônus;

Acordo de Confidencialidade ;

Termos de Resilição ;

Regras e Responsabilidades do Gestor ;

Atividade aplicada.

A quem se destina: Aos profissionais que buscam estar preparados para novas tendências do mercado pós pandemia.

Carga horária: 4h

R$580,00
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